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통신 장애

통신사 공지와 대체 연락·정보 수단을 확인하세요.

현지 당국의 최신 지시를 우선 따르세요. 이 안내는 공식 경보·구조 서비스를 대신하지 않습니다.

적용 범위 통신망·비상연락 방식은 국가와 사업자별로 다릅니다. 아래 내용은 준비와 확인 방법이며 통신 복구나 구조를 보장하지 않습니다. 출처 예시: 영국·미국.

먼저 할 일

  1. 1

    통신 장애 공지 확인

    공식 안내 확인

    통신사와 지자체의 공식 장애 공지 및 대체 정보 수단을 확인하세요.

  2. 2

    대체 연락 수단 사용

    미리 정한 연락 담당자와 대체 연락 방법을 사용하세요. 연결이 되는 경우 짧은 문자 등 가능한 수단을 선택하세요.

  3. 3

    배터리와 중요 정보 관리

    휴대전화 배터리를 아끼고 중요한 연락처·주소·필요한 정보를 종이에 적어 두세요.

피해야 할 행동

  • 단일 앱이나 인터넷 연결만을 유일한 경보·연락 수단으로 삼지 마세요.
  • 확인되지 않은 통신 복구 소문이나 위험 지역의 위치 정보를 무분별하게 전달하지 마세요.

추가 확인 사항

  • 통신 장애가 일부 통신사에만 해당하는지, 전력 장애와 함께 발생했는지 공식 공지에서 확인하세요.
  • 원격 의료·개인 경보·보조기기가 통신망에 의존한다면 기기 제공자와 돌봄 담당자에게 대체 방법을 미리 확인하세요.
  • 현지 긴급 연락 방법은 국가·통신망마다 다르므로 공식 출처에서 확인해 오프라인으로 적어 두세요.

공식 안내 바로가기

아래는 표시된 국가의 공식 자료 예시입니다. 화면 언어는 거주 국가를 뜻하지 않습니다. 목록에 없는 지역은 현지 정부·공공기관의 안내를 확인하세요.